Usługi dla dużych przedsiębiorstw

W czym możemy pomóc?

Nasze usługi podzieliliśmy zgodnie z naturalnymi zasadami współpracy i standardów jakie przyjmujemy przy obsłudze naszych klientów. Podział usług zgodnie ze stosowanymi metodologiami zarządzania usługami pozwala nam dopasować usługi niezbędne dla każdej wielkości organizacji oraz niezależnie od jej struktury. Nasze usługi przenikają przez każdy dział firmy, pomagają utrzymać firmie podstawowe narzędzia pracy bez których nie byłoby możliwe prowadzenie biznesu. Robimy to skutecznie, bo rozumiemy potrzeby biznesu.

wsparcie informatyczne firm

Analizujemy

Audyty bezpieczeństwa
Audyty legalności oprogramowania
Audyt wstępny całego środowiska IT

opieka informatyczna

Doradzamy

Sprzedaż sprzętu i oprogramowania
Dobór systemów i współpraca przy wdrożeniach systemów
Konsultacje
Projektowanie infrastruktury IT
Niestandardowe rozwiązania

usługi informatyczne

Tworzymy

Tworzymy systemy
Budujemy rozwiązania
Konfigurujemy usługi
Wyposażamy serwerownie
Kompleksowo wyposażamy firmy i oddziały

obsługa informatyczna

Wspieramy

Obsługa incydentów i tworzenie bazy wiedzy
Pomoc techniczna na miejscu (helpdesk)
Zdalna pomoc techniczna (servicedesk)
Administracja serwerami, systemami, usługami telefonii
Wsparcie dla aplikacji 
Wsparcie dla użytkowników komputerów
Instalacja oprogramowania
Zarządzanie domeną, pocztą email, środkami trwałymi
Wynajem pracowników IT

wsparcie informatyczne firm

Monitorujemy

Utrzymanie systemu monitoringu
Tworzenie i utrzymanie map sieci
Monitoring zasobów dyskowych
Monitoring jakości łącz internetowych
Analiza wydajności infrastruktury
Zarządzanie konfiguracją urządzeń
Monitoring infrastruktury IT
Monitoring aplikacji 

opieka informatyczna

Chronimy

Zapory sieciowe
Analiza i utrzymanie rejestru zdarzeń
Zapewnienie ciągłości działania SLA
Testy penetracyjne
Systemy backupu
Codzienna kopia zapasowa danych
Odzyskiwanie danych z kopii i nośników
Kasowanie danych z nośników
Utrzymanie systemów antywirusowych, antyspamowych, monitoringu i alertowania

Alligo Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Erazma Ciołka 13\10
01-445 Warszawa